CHEF D’ATELIER (H/F) – DISTRIBUTION AUTOMOBILE – Créteil (94)

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Le Groupe Trujas recrute pour son site de Créteil (94) un(e) Chef d’Atelier (H-F). Le Chef d’Atelier aura pour mission, sous l’autorité du Directeur Après-vente de la plaque, de gérer l’activité après-vente des 3 marques Stellantis du site en veillant à la progression du Chiffre d’affaires, de la rentabilité et de la satisfaction client.


Les missions :

· Encadrer une équipe de 40 personnes (techniciens, productifs, réceptionnaires, secrétaires)

· Assurer la progression de la performance globale de l’atelier

. Garantir la mise en application et le suivi des process des marques

· Mettre en place et suivre les actions visant spécifiquement à faire progresser la satisfaction client

. Piloter les indices qualité des 3 marques

· Superviser la réalisation des ordres de réparation, des opérations d’entretien et de réparation, des factures et des restitutions clients

. Gérer globalement les flux générés par 50 entrées / Jour

. Gérer les garanties constructeurs

. Assurer la sécurité et la cohésion des équipes présentes sur le site

Le profil :

Le candidat devra être rigoureux, dynamique, doté d’un très bon sens relationnel et disposer d’une expérience significative en tant que chef d’atelier dans une concession automobile. La connaissance de la marque Peugeot sera appréciée.

. Fixe + variable
. Voiture

Référence : LP-0422