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Directeur Agence Adjoint – Editeur Logiciel

Lieu
Lille (Hauts-de-France)
Type de contrat
Cdi
Fonction
Domaine d'activité
Informatique - Télécom - Internet

Nous recherchons, dans le cadre de cette mobilité interne, le futur Directeur d’Agence Lille H/F de cet un éditeur de logiciel qui compte + de 5 000 personnes dans + de 10 pays ! Son succès repose sur la qualité de ses solutions et une valeur partagée avec l’ensemble de ses collaborateurs : le sens du service rendu au client.
Rejoindre cet acteur majeur des solutions et des services logicielles IT, c’est également saisir l’opportunité de travailler sur des projets riches et variés.
Poste basé en métropole lilloise avec des déplacements régionaux à prévoir.

Missions :

Vous êtes responsable d’un compte de résultat d’une entité opérationnelle constituée d’un portefeuille client, de contrats d’engagement de service et d’une équipe dédiée +/- 20 personnes
Vous êtes le relais du comité de direction sur l’ensemble des activités de l’agence.
Pour ce faire, vous êtes amené à :

1. Piloter l’activité :

  • Gérer le compte de résultat
  • Tenir les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité
  • Suivre les engagements contractuels et leur réalisation
  • Etre garant de la relation client et de la qualité de service de l’agence

2. Organiser et manager :

  • Challenger les équipes notamment sur la facturation
  • Anticiper les flux de nouveaux business ainsi que les effectifs nécessaires à leur mise en œuvre
  • Staffing des équipes (recrutement, plan de charge, formations, sorties des effectifs)

3. Réaliser un reporting et communiquer

  • Faire état des actions critiques et points d’arbitrages lors d’un point hebdomadaire
  • Faire état mensuellement de la synthèse financière
  • Présenter un budget prévisionnel trimestriel de sa prévision annuelle (CA, REX, plan de recrutement, etc.)

De formation Bac +5, vous disposez d’une solide expérience en management d’équipe ainsi qu’en gestion de projets informatiques qui vous a permis d’animer vos budgets.
Personne dynamique et proactive, vous possédez le sens du service client.
Vous aimez le travail en équipe et avez envie de vous investir dans un poste avec du management d’équipe et de la gestion de site.

Référence : LP-0185

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