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DIRECTEUR des PROJETS DIGITAUX H/F

Lieu
Toulouse (Occitanie)
Type de contrat
Cdi
Fonction
Internet - eCommerce - IA
Domaine d'activité
Services

Notre client, cabinet d’audit, d’expertise comptable et de conseil, implanté en France et à l’international (750 collaborateurs et 50 bureaux), recherche de sa stratégie de transformation digitale, son/sa futur(e) Directeur de Projets Digitaux H/F, pour une prise de poste à Bordeaux, Montpellier ou Toulouse selon la mobilité du candidat.

MISSION :

Vous avez pour principale mission de structurer et piloter la Roadmap de transformation digitale du groupe, afin d’optimiser les outils et les process, mieux exploiter la data disponible et participer au développement du cabinet.

Rattaché(e) directement au président de la société, vous travaillez en lien étroit avec le DSI, le PMO, les PO et la directrice de l’innovation et du développement qui pilote les différents projets d’innovation et le change management.

Au vu des projets en cours (portail clients, outils d’excellence opérationnelle, mise en place d’un CRM) et des opportunités remontées du terrain, vous êtes en charge de :

  • Prioriser les demandes et sortir la Roadmap projets à horizon 4-6 mois en étroite collaboration avec les parties prenantes (clients internes, clients externes, référents techniques) pour optimiser et réserver les ressources ;
  • Piloter et diriger la livraison des projets en cours (datalake, portail client) dans les temps avec une équipe de développeurs externes et 1 dev interne basé à Toulouse ;
  • A terme (sous 2 ans) construire et staffer l’équipe digitale dont les 10 « coachs numériques » en région ;
  • Accompagner les utilisateurs internes et externes dans la prise en main des nouveaux outils et passer de 40 utilisateurs en interne à 600 collaborateurs à la fin du S2 en vue d’un déploiement du hub auprès de 5000 clients ;
  • Mettre en place le tableau de bord qui permettra de piloter les activités de transfo digitale et suivre les indicateurs clés (taux d’adoption, taux de satisfaction et de fidélisation des clients, tenue des délais, etc….) ;
  • Accompagner le changement et les nouveaux usages métiers liés à la digitalisation des outils et applications du groupe ;


PROFIL

De formation supérieure (Bac+5) vous avez une expérience confirmée de la direction de projets SI structurants et / ou de transformation digitale (Mise en place CRM / ERP).


Vous avez été au cœur d’enjeux opérationnels de transformation digitale d’une PME, et avez eu idéalement une expérience dans le monde du conseil.
Vous avez une bonne connaissance fonctionnelle des systèmes d’informations métiers et des technologies digitales.
Vous avez travaillé avec des équipes pluridisciplinaires internes et externes.
Management d’équipes projet

Savoir-être
:

Sens relationnel, écoute, empathie et pédagogie
Développer un esprit d’initiative et être force de proposition
Capacité à animer, motiver et fédérer des équipes à distance et les faire monter en compétence
Agilité, orienté solution
Sens du service et réactivité
« Customer centric »
Culture du respect des délais et de l’engagement.

Référence : LP-0019

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