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KEY ACCOUNT MANAGER – TRANSPORT / LOGISTIQUE (H/F) RP

Lieu
Suresnes (Ile de France)
Type de contrat
Cdi
Fonction
Domaine d'activité

Notre client est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans. Sa mission est aujourd’hui de bâtir une croissance saine et durable. Ses atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185 sites dans 20 pays. Ses deux activités principales sont d’une part l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d’occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues.

Dans le cadre de son développement notre client recherche pour son activité logistique véhicules neufs un : KEY ACCOUNT MANAGER Senior (H/F)


Vos missions :

Rattaché au directeur commercial de la Géo-Zone Ouest, le candidat est directement en charge du client Stellantis (véhicule neuf), de l’animation et du suivi d’une équipe commerciale en charge des clients hors Renault, et des réponses à appel d’offres en étroite collaboration avec sa hiérarchie et les Key Account Directors.

Vos actions :


1/ Gestion des comptes existants
• S’assurer de la bonne exécution des contrats sous votre responsabilité directement ou indirectement (respect du Service Level Agreement et / ou des engagements Qualité / Coût / délai)
• Collaborer et communiquer étroitement avec les Key Account Directors
• Animer les comités SLA dans le cadre de la résolution des dysfonctionnements
• S’assurer de la profitabilité des activités et arbitrer avec sa hiérarchie
• Négocier les évolutions tarifaires qui s’imposent (gasoil, évolution de réglementations, inflation etc…)
• Suivre les paiements et mettre en place les actions pour le respect des délais de paiements par les clients (délais, litiges etc…)
• Identifier et formaliser les besoins des clients afin de développer de nouvelles activités
• Travailler en binôme avec la Coordination clients
• Etre force de proposition pour de nouveaux services

2/ Développement commercial

• Animer et prendre en charge les réponses à appels d’offres
• Identifier les potentiels d’activité et préparer les offres spontanées correspondantes
• Préparer et accompagner la mutation des réseaux de distribution des constructeurs

3/ Elaboration et suivi des budgets

• Participer à l’élaboration des budgets annuels

Profil:
– Formation : Bac + 4 / 5
– Expérience professionnelle : 10 ans
– Anglais opérationnel

Responsabilités:
– Champ d’action et responsabilités (local, régional, national, international) : National
– Management hiérarchique ou fonctionnel (effectifs sous sa responsabilité) : Oui
– Management de la relation client et/ou de la relation fournisseur externe : Oui
– Responsabilités économiques :
. Charges d’exploitation (frais de personnel, budgets sous responsabilité etc.)
. Marge brute d’exploitation (% marge à générer etc.)
. Volumes traités

Référence : LP-0323

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