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MANAGER APRES-VENTE (H/F) Champigny (94)

Lieu
Paris (Île-de-France)
Type de contrat
Cdi
Fonction
Domaine d'activité
Distribution

Notre client recrute pour son site Citroën de Champigny-sur-Marne (94) un(e) Manager Après-vente (H-F). Le Manager Après-vente aura pour mission, sous l’autorité du Directeur Après-vente, de re-dynamiser l’activité après-vente du site en veillant à la progression du Chiffre d’affaires et à la progression de la satisfaction client.


Les missions :

· Encadrer une équipe de 4 à 5 productifs, un réceptionnaire, une secrétaire et un magasinier pièces de rechange
· Assurer la progression de la performance globale de l’atelier
. Garantir la mise en application et le suivi des process constructeur
· Mettre en place et suivre les actions visant spécifiquement à faire progresser la satisfaction client
· Superviser la réalisation des ordres de réparation, des opérations d’entretien et de réparation, des factures et des restitutions clients
. Gérer la garantie constructeur
. Assurer la sécurité et la cohésion des équipes présentes sur le site

Le profil :

Le candidat devra être rigoureux, dynamique, doté d’un très bon sens relationnel et disposer d’une expérience significative en tant que chef d’équipe ou chef d’atelier dans une concession automobile. La connaissance de la marque Citroën n’est pas indispensable mais sera appréciée.

. Package complet comprenant une Voiture

Référence : LP-0334

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